我的故事请你听 楼主发布在分类 / 交易纠纷
如果客户收到了包裹说少了产品，我们仓库自己核实过了，确定已经发出，跟快递方也核实了，确定客户收到了，那我该怎么处理
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
我觉得只能是自认倒霉
看看包裹坏没坏，如果没坏可能商家漏发，重新补，如果坏了在快递那别签收，快递赔付
有重量记录，收货站点和中心站点都称过，这样可以知道是哪个环节少了
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