小炮儿92 楼主发布在分类 / 恶意问题
这个我要怎么维护我的权益 主要我的宝贝价格很低 同行都是包邮的 我的包邮就 有人故意拍下 而且还要退款 不退款就投诉 这样让我很头疼 现在已经被扣分了 无语.
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这样的话把邮费加上去.没有别的办法.
你可让他退货，邮费他出
如果你觉得他是恶意的，你可以投诉，但是你要有证据。
你发货了没有要是发货了电话问下客户什么原因 拍下就申请退货 如果包邮的 客户确实是不想要了就做快递拦截拦截好了退货退款.如果货在途中没有退回 是可以拒绝仅退款的
这个是骗子 提供证据
淘宝介入 投诉啊
您不会将销售的宝贝设置成不包邮吗，无理由退货的话，发货运费不退
如果是纯被黑了，回忆下你是不是得罪人了如果是故意有人找事，这个你联系他的收货电话 ，然后你应该知道怎么解决了
您好！这种情况很好杜绝，你把运费险关掉就什么都明白了，这些人活不起了，就是骗点运费险钱，有些是快递公司内部员工，有些就是职业干这个，没办法我都关闭了，关闭了流量会少了很多，可是不关闭真气人啊 ，我经常被这么搞，我不同意退款，淘宝判我输了，说不支持七天无理由，我也是醉了，。只能关闭运费险了！！
小炮儿92 发布在分类 / 恶意问题
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如果是纯被黑了，回忆下你是不是得罪人了如果是故意有人找事，这个你联系他的收货电话 ，然后你应该知道怎么解决了
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