把握订单，淘宝客服的成交小技巧是什么样子的？
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许多人以为，taobao在线客服主要担任的即是跟顾客打字谈天，可实际上出售客服也不是件简单的差事，不单单只是和客户聊谈天就行了，小编刚开始触摸taobao时，也是觉得这姿态的，可是通过一段时间的了解，再加上与一些买家的沟通，小编觉得出售其实要学习的窍门许多，终究的意图都是通过谈天来聊出订单这时，咱们就需要略微改变下出售战略了，现将下单的疑问抛之脑后，然后关于产品的色彩、标准、款式、发货日期等热心的帮顾客逐个答复，处理了这些疑问后，订单自然而然就落实了5、暴晒法促进顾客下单许多顾客再买东西时都显得优柔寡断，虽然很中意产品，可是又忧虑这忧虑那，一向不下单1、假设法出售窍门当顾客有意向采购产品时，可是又拿不定主意的时分，咱们能够试下“二选其一”的窍门比方，咱们能够对顾客这么说：“亲，该宝物只剩下这最终的一个了，短期内不会再进货，你要是再不下单就没有了2、站位法出售有许多顾客即便中意了产品，也不会就立马下单了，顾客总喜欢在看看，在产品色彩、标准、款式、发货日期上不断的问询比方，咱们能够直接对顾客说：“亲，如果您看中该产品不想错失的话，就快快下单吧用这种“试试看”的窍门能够协助大都顾客做出下单选择”7、快刀斩乱麻式在以上窍门你都尝试过以后，还不能让顾客下单的话，这时分咱们就需要使出杀手锏了，直接快刀斩乱麻，要求想买的顾客下订单”4、尝试采购法当顾客呈现想要买某件产品，但又忧虑质量等疑问时，咱们就能够主张顾客先买一点试试，有作用再来
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。