淘宝买家极速退款，理由是产品功能性问题，那后续的问题怎么办？
胡杨北方 发布在分类 / 淘宝规则
那我看了下我的后台，只有同意退款和拒绝退款两个按钮，15天内是不能申请小二介入的，那么一系列问题来了1.优质客户享受极速退货，优质客户的判断标准是什么。卖家怎么分辨谁是优质客户谁不是2.给他极速退款的判断标准是什么？
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胡杨北方 发布在分类 / 淘宝规则
那我看了下我的后台，只有同意退款和拒绝退款两个按钮，15天内是不能申请小二介入的，那么一系列问题来了1.优质客户享受极速退货，优质客户的判断标准是什么。卖家怎么分辨谁是优质客户谁不是2.给他极速退款的判断标准是什么？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
问小二，看怎么支招
现在的国家法规都是照顾消费者比较多，淘宝也一样。
亲，首先第一，是不是优质买家是淘宝判定的而不是我们卖家。第二，客户就是上帝！！这句话在淘宝上尤其被体现的淋漓尽致。卖家只有一个字，认！毕竟，还是好人多。不可能一直会遇到不讲道理的客户的！
有理说不清，什么人都有的，补运费解决行了，淘宝也没用，有时间还不如上个架