淘宝店量身定制如何能自我有效保护不被退货?
桃子27期 发布在分类 / 交易纠纷
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量身定制的,不退换的,这个大家都认为是占理了,买家也懂,现在出升级版,买家撕破衣服,申请质量问题退货,这个情况,进入纠纷就被裁定为质量问题,不管是怎么破的谁搞破的,穿几次破的,反正破了就是质量问题,纠纷完后逃不了纠纷率破损衣服,退货退款。衣服白做不说,定制的已经破损的还没办法再销售。聊天记录再全面,不及一个破损的照片以及质量问题的大帽子。协调肯定不行,不管是无意还是故意,既然衣服破了,肯定是不要了。这种情况可有办法应对?有大虾成功维护过自己的经历吗?求预防措施,处理措施
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
涨价,剔除掉低质量买家,就可以减少这些情况出现了
纵然会有很多人说各种方法,但目前情况你说的很明白了。万千聊天记录不如一个破损照片。淘宝目前维护消费者。我曾经打赢过一次,得了一个差评。不过我不建议你用。小二介入后,我跟小二说,这个买家问题已经涉嫌欺诈,我要法院去告他。让买家提供准确地址和联系方式。我要起诉,小二仅保留交易记录即可。最后买家也愿意协调了,撤销了维权,得了一个差评。超级差的差评。后来我反思,这世界没有公平俩字,只有相对公平。既然做生意,就肯定会遇到烂人。要有一部分钱是喂狗的。zara专门成立一个律师部门,就是为了打维权官司打。这部分钱扔了就扔了,影响心情还影响生意。