thgbsf 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
在已卖出宝贝中查找，买家申请退款，您拒绝退款，但看事情的结果，挺麻烦?
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
就退款呗，强求不了
不是很大的问题的话，拒绝退款，小问题淘宝都是帮买家的.
说实话，看不懂你的问题！
7天无理由的话，是要退的。除非是买家的问题
如果顾客要退肯定是要退的，但是要问清楚情况，为什么要退！？当然，退运费是顾客承担的！！
首先你要看退款原因吧 是发货了 还是没有发货 是仅退款 还是退货退款 因为什么拒绝的 拒绝之后如果买家申请小二介入 你要提供相应的凭证的
亲，淘宝中规定的定制产品不退不换，看你是否属于这种情况，还有就是顾客无理取闹，咱们卖家服务态度一定要好，这样留证据的时候能截图。
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