疑似买家为竞争对手打探货品来源怎么办？怎样保证自己货源安全呢？
188****7660 发布在分类 / 交易纠纷
一个买家买了东西用后要求退货，聊天中表现出对我们货源的兴趣，还表现出她跟我们竞争对手关系不错。我们驳回退货要求，影响二次销售，她让淘宝介入。我们可以向淘宝第三方提供货源凭证，但上传后买家能看见吗？
>
推荐阅读：
9 条评论
点击加载
188****7660 发布在分类 / 交易纠纷
一个买家买了东西用后要求退货，聊天中表现出对我们货源的兴趣，还表现出她跟我们竞争对手关系不错。我们驳回退货要求，影响二次销售，她让淘宝介入。我们可以向淘宝第三方提供货源凭证，但上传后买家能看见吗？
推荐阅读：
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
客户介入的理由是什么
类似问题我也遇到过，但是凭证就是要买家看到的。没有别的解决办法的。因为淘宝无法判定买家是否恶意，只能按流程走的。
这个建议找淘宝小二了解
退货算了
不是都说影响二次销售了，你拒收就可以了呀，客户自己说用过了，就别签收，另外货源什么的，可以咨询小二，这种经验老手的客户不要跟他废话那么多的。
第三方淘宝是不能当证据的，淘宝只会按照旺旺信息处理
这个同行恶意的可能性很大，但是也没办法，建意要上传凭证的时候把这个情况描述上，关键部分打上马塞克，然后再表示可以单独向客服提供完整的