买家申请仅退款，原因是假冒品牌，我做一件代发，该怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

MissTsang学员

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让他选择退货退款

小胖兜学员

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只要你的详情里面或者图片上说是怎么牌子的这样的就不用怕

玲_玲学员

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直接退款给他，货物 你是不用想了这种人是骗子，但是淘宝支持骗子

陈柏林学员

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让买家自己举证说明，另外加微信什么的话不要理，就算你给他微信钱，他也是不会承认的，就算什么假冒品牌也不是他申请仅退款的原因，拒绝退款，让他申请退货退款

qq1w0学员

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本人已经遇到2起，专业骗子，专门坑卖家的商品，就是明目张胆的行骗，淘宝小二是支持的

xm_紫涵潮牌学员

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我有品牌授权，但是发货的时候七个床垫，两个客户拍下来约定的品牌发的其他品牌的，其他的都没有约定品牌的。客户投诉假冒品牌，我举证有授权书，能胜诉吗？