淘宝商家遇到顾客讲价应该怎么处理？有什么操作技巧？
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遇到讲价的情况一般有6种，接下来我们就分情况给大家讲一下应该如何应对：一、对产品的各方面都很满意，购买欲望很强这一类顾客是最容易下单的，他们只是在心理上觉得可能产品的价格有点高四、顾客拿店内产品与其他品牌比较这类顾客的要求一般比较高，所以我们在跟他交谈的过程中，要突出强调自己产品的优势，以及物美价廉的特性，表现出我们的产品才是性价比最高的开实体店经常会遇到讲价的顾客，有的卖家觉得开淘宝店应该就没有了吧让买家觉得赠品的价值是远远超过他所要求的降价的，而且，赠品是只有前几位顾客才能有的，突出赠品的稀有性在店铺没有优惠的情况下，如果老顾客要求降价，我们可以在一定范围内给他最大的优惠，赠送一些小礼品五、放弃赠品要求降低价格这样的顾客一般也很强硬，但是我们也不能轻易就妥协或者在于顾客的交谈中，如果了解到他对这款产品非常喜欢，我们可以对他进行价值灌输，鼓励他提高自己的预算六、执意讨价还价这类顾客比较执着，不达目的誓不罢休，但是我们也不要轻易屈服没成想，开淘宝店照样有喜欢讲价的顾客与其他的品牌做比较，突出我们产品的优势，以及价值，让他觉得这个价格买到这个产品已经是赚到了
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2 条评论
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