商家的消费保障金因买家申请售后被淘宝扣了300元,怎么办?

xm_誓言 楼主发布在分类 / 淘宝规则

         我有一笔已成功的订单,买家申请售后之后退款300元,申请后淘宝扣了消费保障金300元,我又补上保障金300,然后今天收到货之后,我给买家退款,淘宝在余额扣掉300,这不是扣了我2次300元吗?                

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7 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

退款内容是什么啊?是什么产品。

    是不是买家享有极速退款?这样的话是淘宝先行垫付,然后买家退货给你,你收到货同意退款后,淘宝才会收走你的300元金额,等于是一次,第一次是淘宝垫付的,你同意后,才扣的你的金额!如果扣了你的保证金,再次扣应该会退回的,可以问一下小二!

      可以找小二

        不是的。你自己理清楚。这个不会这样扣。消保扣了会返回来的哦。

          过了7天无质量问题可以拒绝

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