淘宝店铺，流量下降严重，是怎么回事？应该怎么办？
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对于这种流量下滑来讲，一般问题不大，如果你能在整体大盘流量下滑的时候，加大直通车投入，这样在别人下滑比较多，而你下滑比较少的情况下，你的店铺层级会出现提升，这对提高店铺综合质量得分是有好处的尤其是服饰等竞争比较激烈的大类目，因为不断的要有新品推出，总归要给新品机会啊，在资源有限的情况下，一般生命周期是比较短的，在走向衰退期的时候，流量自然会下滑，这种下滑一般首先表现在搜索流量和手淘首页的流量下滑上判断依据是：生意参谋——商品——单品分析，找到你的爆款，然后看最近7天的数据（或者最近30天的数据），看一下搜索流量和手淘首页流量的变化趋势，是不是呈现了稳定的持续下滑趋势，如果是，那就说明生命周期到了 （当然，这种生命周期一般都是由于对手的出现引起的）对于这种类型的流量下滑，最好的方法就是防患于未然，定期安排上新，然后有规律的推潜在爆款，在爆款的生命周期走向衰退期之前，就能够起来你的店铺基础越好，这种影响可能就会小一些，但是对于新店和小店来说，有时候一个单品或者店铺违规，就可能导致流量腰斩4. 退款方面的一些数据出问题了因为有7天无理由退换货的存在，所以一般情况下的退款率只要不是高于行业均值很多，都是没什么问题的，但是涉及到以下三个退款指标时，对整体的搜索影响还是比较大的：（1）纠纷退款率其实这很好理解，刚开始的时候，淘宝搜索引擎会给新品搜索扶植，但是给了你机会了，退款率比较高，说明你的产品有问题，这会影响后面你这个宝贝爆起的几率1. 看大盘是不是下滑了有可能是季节性因素，也有可能是大促刚刚结束，还有可能出现了一些突发事件，会导致店铺流量出现持续下滑2. 看一下爆款是不是走向了衰退期很多时候，在店铺没有违规的情况下，店铺的流量下滑都是从爆款的流量下滑开始的当出现这种违规行为导致的店铺流量下滑时，你要注意，很核心的一个工作就是保住店铺层级这个尤其是店铺层级到了第三层级后，影响会比较大
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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