买家如何在淘宝上换货?产生的运费由谁来出?
肖继娜 发布在分类 / 不懂瞎问
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9、最后,在卖家同意你发起的退款/退货申请后,你把宝贝包装好邮寄回卖家指定的地址,并把运单号填写进退款/退货申请中4、选择需要退/换货的宝贝,点击申请相应订单中的“退款/退货”按钮待卖家收到货并确认宝贝不影响他们的二次销售后,马上就可以给你安排换货/退款事宜了淘宝网[1]是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4、8万件商品2、登录账号后,鼠标移到淘宝首页右上角的“我的淘宝”上,选择下拉列表上的“已买到宝贝”按钮5、然后我们就能进入退款/退货界面,在这个界面可以看到第一个选项是“您收到货了吗”,然后根据实际情况选择6、点击“已收到货”按钮,进入退款/退货明细界面8、这样,我们的退款/退货申请就提交好了,接着跟淘宝卖家旺旺沟通具体的退款/退货细节即可7、退款原因填写完毕并确认无误后,点击“提交退款申请”按钮先不要点申请退款或确认收货,如果已经临近自动确认收货时间了(卖家点发货后10天内),请卖家延长自动确认收货时间
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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