淘宝售假降权多久恢复?淘宝售假降权应对方法
xm_卓玛 发布在分类 / 多多规则
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我们知道,如果商家们在经营店铺的过程中有售假的行为,那么淘宝平台是要严惩的,很多商家都想知道淘宝售假降权多久恢复?
那么接下来,我们就来给大家间讲解一下这方面的内容。
据了解,售假降权的,从售假扣分日起,一年整。
而且不会给予任何降权通知,全店搜索屏蔽降权。
售假影响很大的,所以商家们一定不要售假。
淘宝售假降权应对方法是什么?
争取申诉,这个至关重要。
被投诉的半年内可以申诉,有可能再次开起申诉窗口。
淘宝自查的,即信息层面判断售假的,最好在申诉期内诉,如果过了申诉期,若不请专业人士去淘宝城当面争取,再开窗口很难,即使有证据,超过三个月申诉难度会增大,除非有比较硬的证据。
如果实在申诉不成功的前提下,尽快开新店,等到一年后清零了2个店一起做。
申诉的流程:在规定时间内到【卖家中心】-【客户服务】-【申诉中心】-【可申诉的违规】-【待申诉的违规】完成举证。
卖家中心-举报管理-收到的知识产权投诉申诉时间为3个工作日内,总共有2次申诉机会,处罚前、后各一次,需要在这个时间内完成申诉,如果超时了申诉入口就会关闭了。
如果在处罚前未申诉的,那就意味着只有处罚后这一次申诉机会了,请各位卖家朋友们一定要注意。
在“举报管理”——“收到的知识产权侵权”投诉中进行申诉后,首先由投诉方(一般为权利人)在3个工作日内对申诉进行响应,否则淘宝小二将不介入审核。
如果投诉方3个工作日内选择撤诉或者超时未申请介入,系统默认投诉方撤回投诉,商品会自动恢复的,如果投诉方申请淘宝介入,小二将在3-5个工作内尽快审核申诉凭证是否有效,在申诉期间的审核进度也不接受催促,工作人员会尽快审核,这时候,大家耐心等待就可以了。
所以说,如果商家们售假被降权了,那就可以淘宝平台上申诉,具体的申诉流程大家按照文章分享的就可以了,操作方法一点也不难,最后,希望文章能够帮助到大家!
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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