187****3186 楼主发布在分类 / 交易纠纷
客户在小店购买商品，说质量问题，但不提供图片，给出差评，要求返现20元才能将差评改好评，请问我是否能联系小二删除此差评？如果可以，点击哪里联系小二？谢谢
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
闺蜜。找到闺蜜投诉，我试过2次，一个成功，一次未成功一定要聊天，让他说出给钱改差评的话，才有用
截图证据，举证买家勒索
遇到差评，首先不要慌张，要看一下买家给差评的原因，然后买家有无差评前后和你联系，分析差评的根源，可以两手准备，如果是我方确实存在的问题可以联系买家沟通解决，如果非我方问题的恶意差评可以通过规密处理试试，一般建议友好沟通解决。
可以投诉买家恶意差评的
找小二介入 交易管理那里有小二会问你要证据的
肯定可以的 您保留好聊天记录 联系客服 卖家客服 投诉处罚 不合理评价 然后选利用中差评谋取额外钱财或不当利益或者直接电话0571-8815 7858
是不问题 你自己改正 就好 不是你的问题 为了个好评无意义 这明显就是坑人来的 差评就差评 有差评很正常 无差评才是见鬼
打开卖家中心 左上角有评价管理 然后右边有客服的
你可以向小二投诉了，差评删不了，差评内容可删除
您向淘宝举报
如果他提出的要求在旺旺聊天有记录可以作为举证，申诉入口：规蜜-投诉-不合理评价，投诉场景你这种为：利用中差评谋取额外钱财或不当利益。只要证据确凿，申诉大可成功，如果还没证据就跟她周旋获取证据，自己不可冒失
这种恶意问题基本上小二不会支持你的.除非对方在旺旺很明确回应要20元才改差评
187****3186 发布在分类 / 交易纠纷
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