淘宝仅退款不退货,卖家怎么处理?有哪些处理规则?

137****5052 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

         当买家认为卖家卖假货并且申请退款不退货被卖家拒绝时,买家可以申请客服介入处理,此时会有买家24小时+卖家48小时的举证期,要求买家和卖家提供假冒品牌/非假冒品牌的凭证,双方提交完毕后,淘宝维权客服会在4-6个工作日内处理完毕在物流有明确信息显示你签收的情况下,你申请淘宝介入,不退货仅退款,淘宝判卖家赢的几率大1.打开淘宝网——登陆账户——点击已买到的宝贝——选择你想要退款的商品2.点击申请售后——选择我要退款(右边底下有无需退货的那个)3.选择退款原因(哪一点商家和你约定的不一样就选哪一个)、输入退款金额(最低为0.01元,最高为商家卖给你的金额),上交凭证(最好有商品实物图、与商家在旺旺的交涉截图)2、卖家未举证,卖家的举证时间是48小时,超过这个时间不举证,客服不介入,但是系统会自动支持买家【退款退货】,注意哦,是【退款退货】而不是【退款不退货】3、若无法提供对应凭证,交易则会支持买家退货退款,商家承担运费,任何交易都是始于沟通,无法沟通的买家在售后数据还行的情况下,尽快的申请介入处理完结1、买家未举证,买家作为申请介入方,一般是不会不举证的,但大多数买家提供的凭证都非有效凭证(有效凭证见上述1、2、3、点),也就是说,大部分买家提供的凭证是无法判定卖家售假的淘宝仅退款不退货规则是什么  只有你未收到货的情况下可以选择仅退款,否则无论你收到的货与商品描述不符,或者是假货,退款是可以不过你得退货但是其中商品贷真假让消费者难以辨认,就有一些消费者在淘宝上买到了假货,但是不知道怎样去退款,买到假货退款不退货可以吗二、关于淘宝卖假货退款不退货的凭证要求  我们关于淘宝卖假货退款不退货的凭证要求有哪些呢一、淘宝卖假货退款不退货可行吗1、买家已签收商品,是不支持仅退款的,买家无理由申请,卖家可以直接拒绝                

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2 条评论

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