qiuxiangsheng 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家说我们联系方式泄露,有境外电话拨打诈骗。可是我们没有泄露啊
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
空口无凭,只有没做违法乱纪的事
关你啥事,快递等很多渠道会泄露,不要怕。没证据不吊着SB顾客。
楼上正解,没证据直接忽略
叫他提供泄漏证据。
店铺旺旺要是告知其他客户,这样才叫泄漏了,问问客服有没有客户来问其他客户的订单信息,有的话,就是你违规泄漏,没有的话,不用理他
电话号码很正常 很多途径都可能导致泄露
这个要做的是首先自查下自己这边是否有其他离职人员或者是在职人员泄露客户资料。如果确实没有泄露,建议安抚客户,并且建议客户报警处理。只有这样才能打消客户的疑虑,同时也能防止客户进一步的骚扰或者敲诈的。
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