淘宝卖家做海外代购的，买家收货说产品是假货要退货怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

骑毛驴看日出学员

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您是海外代购的 就要留好电脑小票，遇到这样的就让他投诉吧 最后收到货就行，可能最后闹到市场监督局，他们来人就态度好点，配合一下，解释一下就行。不要让这类敲诈成功就行。

183****6677学员

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该提供的证据都提供上 证实你不是假货 就可以了

132****9940学员

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这个人是专业的。问下同行他们可能会有办法

hbtm179088学员

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为什么要求你罚款5到10万？他们是检测出你这个东西是假的？你说你是真的 你直接跟他们理论呀

gowu8668学员

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有没有问过淘宝小二呢，这个人太专业了，然后再网上找找，看看同行怎么处理吧，这种事情现在不在少数了，我是没有经验

骆驼样子6fq学员

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只要你有证据证明自己是正品，就不用怕他，现在的淘宝买家，大部分都这样，骗子还多，你有证据就不用担心他

20期卡雷尔学员

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如果你的产品是可以出具相关证明的还是应该配合工商局的检查，走程序好了，不用怕他

拜拜拜拜学员

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自己东西不假就可以，明显的就是敲诈的，可以申请工商介入，也可以报警处理