淘宝网店在什么样的情况下，需要淘宝客服外包？
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和保定淘宝客服外包合作，就是用专业的客服去做专业的事情，从而为网店创造更大的价值，比较专业的保定淘宝客服外包公司都是经过严格的培训和考核的，只有考核合格才可以上岗的，服务意识强，响应时间快，只有好的客服才能给店铺带来更好的效益现在很多店主都会选择合作保定淘宝客服外包公司的专业客服为店铺服务，对于店主来说这个新兴行业可以为网店提供优质的客服服务，不仅可以降低成本，还是一种长期合作共赢的合作模式网店的客服就网店和顾客之间的沟通桥梁，客服是能有效提高店铺的销量的法宝，当店主把网店做起来以后，就会出现很多的困难和问题，首先面临的问题就是要组建自己的客服团队，还要花费大量的精力和资金去招聘培训客服，还要为客服准备各种福利等等，这样一年下来需要投入的成本就非常高了，尽管这样但要打造一个专业的客服团队还是比较困难，很多时候也达不到理想的效果有些店铺是刚刚开的新店，还没有到组建客服团队的地步，店铺如果找个人临时打理，又没有经验，导致店铺流失客户，店主有没有时间自己亲自打理，这种情况下就非常适合外包还有有一种店铺就是已经有了自己的客服，但是客服比减少，没有办法轮班，客服休息的时候还是要店主自己盯着顾客的咨询，客服在线的时间太短，覆盖不了客户的需求，这种情况也非常适合外包公司的客服在线时间长，最长16小时无间隙的替换班，就算节假日都是没有休息的，不会让店铺错过任何一笔订单接下来小编就来和大家详细解说一下店铺招聘客服工资比较高，而且离职概率比较大，店主在自己的城市招聘一个客服的工资就要3000到5000，还不算需要倒班的客服，一年下来付出的成本就很高店铺存在以上这些情况的都可以选择外包客服的很多店主现在店铺需要自己进货，还要发货，没有时间和精力放在接待咨询的顾客身上，更不用说是大型促销的时候，自己根本没有时间顾全店铺
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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