双十二期间，淘宝代运营公司如何避免发货慢的问题？
蜡笔小昔 发布在分类 / 不懂瞎问
不少商家在双十二期间，由于商品下单量多，导致在活动后期，有很多买家纷纷催着发货，抱怨发货速度太慢最后，在双十二活动期间，因为我们店铺的工作人员忘记发货而导致买家投诉时，作为商家要积极向买家道歉，让买家感受到自己的诚意首先，在活动前，我们就要把商品准备好或者提前打包，双十一和双十二的流量都很大，参加过双十一的商家就深有体会，订单从零点就开始来，订单量多到措手不及在双十二活动的流量与双十一不相上下，不少买家下单后才意识到自己是一时冲动的，假如我们的发货不及时，买家申请退款的几率是很高以上就是创始人火星老师整理出来的关于双十二期间，淘宝代运营公司教你怎么避免发货慢的相关内容，实际上现在选择淘宝代运营公司也是非常常见的一种现象，了解这些，可以帮助我们更好的运营好我们的网店，如果大家还有其他的疑问的话，可以登录创始人火星老师咨询了解双十二是与双十一流量媲美的活动，想要在活动中赚到钱而且有好口碑，在活动前期就要准备充足，商品要提前进仓并打包好利用客观因素向买家解释，例如我们的客服告诉买家由于活动期间物流公司爆仓了，发货速度会稍稍慢点，请买家谅解，积极道歉是与买家顺利沟通的第一步在活动后期出现投诉情况要积极对待，冷静与买家沟通，告诉卖家发货慢的原因因此我们在买家下单后尽早发出商品，抢在买家有退款想法前就将商品发出，这样就大大减少了买家退款麻烦，而且避免了买家收到货后投诉我们发货不及时双十二又是一轮购物狂欢开始，双十二期间，淘宝代运营公司教你怎么避免发货慢
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2 条评论
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