xm_煜煜 楼主发布在分类 / 店铺管理
当买家下单后我打开已卖出的宝贝，其中的售后信息就显示发货已超时，不知道什么原因。请各路大神释怀。谢谢。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
承诺发货时间你设置了多少？？该不会是几分钟吧。。。😃
我也遇到了一次，求解
没遇到过这样的问题
重新设计一下发货的时间 你的发货时间是24小时，就是说24小时内你不发货，别人就可以退款申请未按约定时间发货
没遇到过这个问题
不懂
你自己设置的时间不对吧
重新设计一下发货的时间
承诺发货时间设的太短了吧
问下象仔
承诺发货时间修改长一点就可以了
你的发货时间是24小时，就是说24小时内你不发货，别人就可以退款申请未按约定时间发货，如果是恶意的，你可以打标
超过承诺时间了吧
也遇到了一次，我的是2.28号晚上下单，3.1号看显示超时，应该是正常现象，后台出错估计
刚出的功能，24小时也是即将超时的意思，可以运费服务模板那里设置发货时间，或者设置时间取消，就不会显示了
这个就要看你设置的发货时间是几小时呢还是1天，二天，三天，甚至7天才发货的快递模板设置，现在新功能千牛一下单就会显示超时或者未超时，发货时间一定要按自己的制定发货时间内发货额
自己设置问题
承诺发货时间有问题。
那是你没及时发现订单，或者你收到系统消息晚了，超过你承诺的发货时间了
重新设计一下发货的时间 你的发货时间是24小时，就是说24小时内你不发货，别人就可以退款申请未按约定时间发货 现在联系客户解释下说明下情况 在可以没有情绪的情况下尽快发货
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没遇到过这个问题
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你的发货时间是24小时，就是说24小时内你不发货，别人就可以退款申请未按约定时间发货，如果是恶意的，你可以打标
超过承诺时间了吧
也遇到了一次，我的是2.28号晚上下单，3.1号看显示超时，应该是正常现象，后台出错估计
刚出的功能，24小时也是即将超时的意思，可以运费服务模板那里设置发货时间，或者设置时间取消，就不会显示了
这个就要看你设置的发货时间是几小时呢还是1天，二天，三天，甚至7天才发货的快递模板设置，现在新功能千牛一下单就会显示超时或者未超时，发货时间一定要按自己的制定发货时间内发货额
自己设置问题
承诺发货时间有问题。
那是你没及时发现订单，或者你收到系统消息晚了，超过你承诺的发货时间了
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