淘宝客户收到鞋说假冒申请仅退款,叫我赔偿怎么办?

158****8995 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

         一个客户收到鬼冢虎的鞋说是假冒 然后在旺旺上聊 她说是她弟弟做主 我打客户电话是她弟弟电话 他说是网上认识的姐姐说这个鞋要么赔偿要么仅退款 说这个号是钻石信誉度                

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旺旺
4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

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不用理她,申请一次拒绝一次

    题主你好:不来虚的,直接干货:、这种就是明显的敲诈勒索型的,一定不能退让,你要从了他,他们马上一批人都会来照做;这种人都是有专门组织群的、你确定自己卖的是正品的话,赶紧找你的上家开张发票过来,保证你进货渠道合法,产品正规,你就不怕他、买号是什么级别的不影响他打官司,这种人大多数是吓唬人的,吓你一下,唬住了就赚了,唬不住他们也就退了,不要跟他们过多的谈判,强硬点就说你投诉吧;他们也是为了赚钱,投诉上去折腾半天就算胜诉了,他们也没赚头,也是要退款退货的,所以一般他们不会搞那么多、如果你卖的确实是假货,那就看你自己愿意不愿意赌了,你要从了就可能会有一堆的这种索赔过来;要是赌他投诉了,那你最后可能会被处罚【本人是扎实的做店起来的,分享的都是个人实践经验,帮助广大新人店长少走弯路;关注我分享更多经验给你,如果有啥不明白的随时找我;如果觉得有用帮忙采纳】

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