简单易用的淘宝电商外包客服销售技巧有哪些?
容雪 发布在分类 / 不懂瞎问
此外，除了学会引导顾客购买店铺商品之外，我们还应学会让顾客帮你做宣传，俗话说“一传十，十传百”，一旦顾客成了推销员，产品的美誉度和知名度能直线上升，广告费也可省下一大笔，更重要的是，能够营造出很好的外部竞争环境一般来说，淘宝客服常用的引导顾客购买商品的方法有以下几种2、不断追问成交法有的顾客在购买网店商品时，左思右想，举棋不定，无法下决定对于淘宝店铺来说，一个好的客服就意味着好的销售成绩，因此许多店主都非常重视客服这个岗位，也有许多品牌运营商将自有电商平台交给专业的客服外包公司做，并且收效极好顾客在购买商品的同时，还购买了比商品更重要的东西—情感、尊重等，而这部分是服务带来的同时，顾客成为推销员之后，又营造了新的消费潜力点，因为每位顾客周围都有消费者，会有意无意地向别人推销他们认可的商品而对于客服来说只有掌握专业的客服技能，才能提高店铺的服务和接待能力，从而更好的促进店铺的转化的提升，得到更多顾客的青睐和好评(3)在让顾客成为推销员时，还可以给顾客一定比例的报酬，这样顾客就会更加卖力地为你推销商品对待这类顾客，你需要不断追问顾客为何犹豫，对自己的商品有什么不满的地方，只要你真诚地不断地问顾客，顾客可能会因为盛情难却而购买你的商品我们应该知道，一个智慧的店铺经营者，不仅要学会引导顾客消费购买，更是能够让顾客忠诚于你，为你的店铺带去大量的流量及转化率
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。