淘宝客服怎样更好的处理问题?具体运营方法是什么？
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(注意，部分地区不包邮的产品，一定问清楚买家地址是哪里的再回答包邮不包邮)问付款方式的：截图告诉买家，亲爱的您看看那个方便您就哪个方式付款哈，付款后我们会为您马不停蹄的安排发货哦1：高压线之未按约定时间发货回答注意事项：不确定今天能不能发货就回答我们会在72小时内安排发货，但是这样下单率会低，那么回答，您付款后我们会快马加鞭的为您安排发货哦)4：高压线之包邮问题和付款方式问题电商运营分享之客服怎样更好的处理问题2：高压线之发票问题买家：买1件开发票吗5：高压线之关闭订单和引导线下交易问题没有经过买家旺旺说需要关闭订单的话，都不能给买家关闭订单的哦1：不能向第三人泄露买家地址信息等2：核对地址信息时务必与下单号核对3：换货补发时务必与下单旺旺的地址一致案例：买家A：帮我核对下地址，我用B账号下单的，我朋友帮我买的回答注意事项：发票是商家无条件给买家开，买家买什么开什么，付款多少开多少，必须是正规机打发票不收取任何费用，消费多少开多少，不是满多少才能开，不一定必须随货邮寄出去，要告知买家多久内会免费补发电商运营分享之客服怎样更好的处理问题电商运营分享之客服怎样更好的处理问题
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。