为什么没有收到任何提示，卖出的货物被退了款？没收到货，还是一个差评
文瑾 发布在分类 / 恶意问题
在昨天查看淘宝卖出的宝贝时，突然发现一个差评“假货”，而且已经退款。经检查我这边没有收到对方的任何投诉和要求信息，更没有要求退款的信息。可是为什么款被退回去了呢？而且卖出去的货也没退回来
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文瑾 发布在分类 / 恶意问题
在昨天查看淘宝卖出的宝贝时，突然发现一个差评“假货”，而且已经退款。经检查我这边没有收到对方的任何投诉和要求信息，更没有要求退款的信息。可是为什么款被退回去了呢？而且卖出去的货也没退回来
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
完全赞同你的意见。
打电话给淘宝客服问一下
收货，付款后的投诉，是在售后里面的，退款管理是看不到的。如果用的旺铺版，会有信息发给你。如果没看到，直到退款，你都不会知道。我遇到过同样情况，但客户退货回来了。
以前我们也遇到过这样情况 我也没有联系买家 只好认倒霉吧
要记住一点，淘宝这么大平台，零BUG。能让您钱 货两空 只有一种可能，是您没有及时处理。
淘宝无赖多了，一般总是讨价还价，或者很啰嗦的我都不卖给他。
表示关注！联系淘宝客服进行协商解决！
但愿你好运，总会有那么一两个小混蛋搞这样子的诈骗，淘宝应该严查的。否则每次都伤及卖家，尤其是小卖家，那就是太不应该了。