淘宝代运营公司如何处理中差评？有什么技巧吗？
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中差评堪称卖家最为头疼的问题，负面评价绝不仅反映在口碑效应上，更严重会影响到搜索排名，那么中差评该怎样处理呢，创始人火星老师分析中差评解决技巧，资深客服为您排忧解难让新客服来处理这些简单的中差评问题，既能锻炼新人，也可以节省人力成本三、怀疑质量，证明自家清白开淘宝网店质量问题的中差评每个类目都不一样，以护肤品为例，如果是他们觉得不好用，那么就需要花时间来教客户使用，或产品因人而异作护肤方案推荐客服就需要给客户出示一些凭证，并且告诉客户现在淘宝查的很严，假货早就被封店了，比如提起淘宝最近处理的店铺，让顾客知道假货是会被官方大力处理的，提升他们的消费信心中差评被归类，目的就是根据客服的能力来分配任务，这样也方便于分配任务给更擅长这类问题的客服一、为效率分类中差评中差评虽然可怕，但是其根本也是一般的投诉问题，只是顾客的表达是最激烈的形式这2种问题处理起来比较简单、也容易培训，如果解决不了也可以叫资深客服再次解决淘宝代运营公司如何处理中差评淘宝代运营公司如何处理中差评淘宝代运营公司如何处理中差评
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。