淘宝网店客服托管外包面对淘宝新规则，外包客服还靠谱吗?
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汉聪为大家分析一二：第一是自建客服成本高，在一线城市自建客服团队成本很高，打个比方，现在一个一线城市的客服平均工资大约4000-5000，有的甚至更高能达到6000以上，而客服岗位的人员流动性又很大，因此带来的招聘和培训成本也相应的增加，同时，管理成本，社保、设备等一系列问题使得自建客服的成本非常高，选择客服外包，选择创始人火星老师价格合理又公道网店客服托管外包面对淘宝新规则，网店外包客服还靠谱吗网店客服托管外包面对淘宝新规则，网店外包客服还靠谱吗网店客服托管外包面对淘宝新规则，网店外包客服还靠谱吗一站式客服外包解决方案、智能化数据管理平台、完善的服务质检体系、蚂蚁绩效查看数据，通过打造以客户为中心的客服外包服务生态，用高质的服务和良好的行业口碑，受到众多知名电商的青睐，逐渐成为电商服务行业的领军品牌第二是团队能力缺失，例如是客服销售话术，有一些商家比较集中在与天猫淘宝这种平台型，没有一个好的销售客服固定话术答案是肯定的尤其是年前，客服的工作量加大，流失率也逐渐上升，有不少商家选择了将客服外包出去，那么外包客服靠谱吗创始人火星老师多年来专注于为电商提供客服外包、客服培训以及客服管理系统等服务近日，淘宝又出现了新的规则，面对着复杂多变的淘宝，许多卖家开始叫苦不迭，又开始了新的一轮对客服的培训工作，客服也是如此，一遍一遍的向顾客解释淘宝新规则情况
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。