淘宝客服外包应该如何巧妙的给客户推荐产品,怎么操作?
罗杰88 发布在分类 / 店铺管理
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看杭州淘宝客服外包是如何巧妙的给客户推荐产品看杭州淘宝客服外包是如何巧妙的给客户推荐产品淘宝客户的提问决定是否能给客户很好的推荐,作为淘宝客服不能瞎猜客户的意愿,要准确的了解客户的需求之后再来推荐商品,会事半功倍淘宝客服不仅要会服务客户还要做到学会把店铺的产品推荐给客户淘宝客服人员是店里不可缺少的一部分,客服学会巧妙的向客户推荐产品,才能提高转化,促进成交量二、关联销售当客户拍下商品来咨询的时候,那么客服可以顺势推荐其他产品,同时推荐其他产品可以享有的优惠聪明的客服往往就会这样做,如果产品没有那么正好产品缺货,可以向客户介绍其他产品,不要说本店暂时没有这产品而让客户遗憾离开那么,如何巧妙的给客户推荐产品呢买待产包说明离宝宝出生不远了,这个时候可以顺势给客户推荐产后恢复的绑腹带,这样的关联销售是不是很成功呢客服可以有技术含量的问,亲是不是爱吃辣,小店还有其他很多不错的的辣味猪脯肉不错,和牛肉干的口味不相上下哦,你也可以选择这款哦
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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