淘宝店客服外包能为店铺带来多大的好处呢？
zmzly 发布在分类 / 店铺管理
我们当然重视服务，然而大多时候我们提供的都是一种标准化、流程化的服务，这就意味着服务方式大同小异，于是怎样做到个性化服务成为我们客服行业发展的一大痛点这些因素都是不可或缺的，但是它们更多是一种发展方向上的定位，我们如今要正视的是，客服行业发展至今的痛点淘宝店客服外包之智能时代客服的行业痛点有哪些淘宝店客服外包之智能时代客服的行业痛点有哪些淘宝店客服外包之智能时代客服的行业痛点有哪些再慢慢随着客服行业在服务领域的深入，这样的现状又不足以支撑传统的客服中心最开始有庞大的人工客服，后来为了分流需求，开始有了自助服务是我们客服行业当下需要共同努力去做好的事情最后是我们作为客服行业从业者的角度，我们似乎也处在一个不上不下的尴尬阶段我们由此产生思考，未来十年甚至二十年，我们客服中心发展驱动力是什么
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。