淘宝天猫店铺售前客服岗位职责和任职条件都有？
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售前客服岗位职责天猫客服外包公司售前服务的内容多种多样，主要是提供信息、市场调查预测、产品定制、加工整理、提供咨询、接受电话订货和邮购、提供多种方便和财务服务等售前服务的主要目的是协助客户做好工程规划和系统需求分析，使得我们的产品能够最大限度的满足用户需要，同时也使客户的投资发挥出最大的综合经济效益售前客服任职条件技能和素质1.口齿清晰，沟通良好，语言富有感染力怎样去把握客户的心态、规避平台的雷区以及怎样促成订单这些都是经验之谈，没有一定的经验基础，是做不好一名优秀的客服天猫客服外包公司售前客服岗位职责和任职条件2.通过电话(网络)与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩4.定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系5.与其他部门同事协作，充分把握客户需求，完成售前任务，跟进售后服务创始人火星老师专注于天猫客服外包公司，每个客服在上岗之前都会严格精细的培训，考核合格之后才能上岗售前服务是企业在顾客未接触产品之前展开的一系列刺激购买欲望的服务工作
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。