作为天猫外包客服有哪些运营的技巧，应该怎么吸引访客流量？
木木耳总 发布在分类 / 店铺管理
举个例子，在电商客服的销售话术方面，可以采取“饥饿”营销等方式来增加客户的紧张感，让他们觉得商品的价值远远超出自己的预期，从而刺激他们付费购买面对这样的情况电商客服的最高职能要求是：1、不要放走每一个潜在的客户，让每一位顾客都舒心购买，满意而归不过话说回来，吃什么饭就干什么活，所以作为一名淘宝客服还是需要掌握一些客服技巧的天猫外包客服靠谱吗但至少也有一些基本的服务职能要求可以帮助我们：回复及时、热情亲切、专业销售、了解需求、建立信任、愉快的购物体验那么，电商客服应该如何准确的挖掘客户需求想要让自己能有效的吸引客户产生购买行为，还得建立在足够了解客户需求和心理的基础之上当然，要做到这一点很困难，天猫外包客服靠谱吗投诉处理和客户关系管理等这些方面都少不了娴熟的运用话术，要知道，作为一名资深的客服，在回答的术语上，往往都是考虑的比较周全值得注意的是，一定要忌时间等得太久，忌冷淡，忌争辩、质问、命令等天猫外包客服靠谱吗
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