拼多多退货怎么联系上门取件?规则是什么?
雅竹(班) 发布在分类 / 拼多多运营
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大家在拼多多渠道购物了后,假如关于产品不满意的话是能够请求退货退款的,现在退货也十分的便利,是能够让快递上门取件的哟,但需求自己去进行操作。
那么拼多多退货怎样联络上门取件?
拼多多退货怎样联络上门取件?
1、商家赞同退货退款后,顾客在退货详情页点击【我要寄件】。
2、顾客挑选时间、地址等,点击【提交】,等候快递员上门取件。
期间,若顾客需求撤销上门取件服务,点击页面下方的【撤销寄件】即可。
3、待顾客付出运费(若有退货包运费,则直接抵扣首重)。
4、顾客完成付出后,体系将自动上传退货运单号。
5、成功寄件。
规矩是什么?
1.假如产品契合退换货规矩的条件,客服会为您提供商家的退货地址和退货流程。
假如买家未与客服联络退货,卖家将无法收到产品,商家有权不予处理。
2.假如产品契合退货规则,而卖家没有提供退货地址,买家能够联络拼多多官方客服介入。
拼多多不支持退货付款,假如你不与卖方就货到付款交涉,请联络物流公司取回货品并再次退货。
运费将由买方承当。
如买方无故退货7天,则退货运费由买方承当。
因质量问题、错发、丢失零部件等原因形成退货或更换的,运费由商家承当。
关于回绝:假如请求无故被回绝,运费由买方承当。
合理回绝的情形包括但不限于:A.在卖方交货前,买方已请求退款撤销订单,然后卖方未经买方赞同强行交货,导致买方回绝签收货品;B.买方发现货品损坏或货品不符,买方回绝签字。
拼多多退货上门取件和自己去寄快递的价格是相同的,并且上门取件自己省了许多的费事,操作起来更加的便利。
还不知道怎样联络上门取件的拼多多用户们能够参考一下上面整理的内容。
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