淘宝卖家遇到骗子供应商怎么办？淘宝商家该如何维权？

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

家装燕子学员

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亲思考明确几个问题：之前有多少买家购买有收到吗你之前成交后上传的快递信息是什么快递你是否了解交易流程退换货流程买家是否已经申请退款你自己是否有买过自己所经营的产品春节期间各合作快递的停运时间是否清楚 春节期间快递先后停运确实会不太正常 你需要做的是： 弄明白以上个问题； 和供应商沟通负责发货方有义务跟踪收货情况并和快递沟通； 和买家沟通安抚买家让买家等待如果买家申请退款可以先拒绝但要提前友好沟通； 运营店铺还是先学习各种知识平台规则熟悉各种流程在不熟悉之前宁可先不推广产品 ——石头淘货郎