闲鱼寄快递物品受损怎么办?闲鱼怎么寄快递?
幕思城子清 发布在分类 / 拼多多运营
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在闲鱼上买卖二手物品的用户非常多,可是呈现的各种问题也不少,比方有的卖家在寄产品的途中,物品被快递方弄呈现损害了,这个时分卖家应该怎么办呢?
如何断定这是谁的职责呢?
下面介绍下。
闲鱼寄快递物品受损怎么办?
闲鱼快递收到破损职责归快递公司或签收人。
若在快递签收前发现快递破损,职责归快递公司。
若在签收后发现快递破损,职责归签收人。
根据《快递市场管理办法》第十七条,快件外包装完好的,由收件人签字承认。
投递的快件注明为易碎品及外包装呈现明显破损的,企业应当告知收件人先检验内件再签收。
闲鱼怎么寄快递?
1、在闲鱼上面找到买家付款的订单,复制买家的收货地址、电话和名字。
2、联络本地区的快递公司,正常下单发货就能够了。
需求留意的是,收货人的名字电话地址要核对正确,千万不要出错!3、等到快递寄出以后,回到闲鱼上找到需求发货的订单,然后点击发货按钮,选择“已邮递填单”,把从快递公司供给过来的物流单号填写上,最终承认提交就能够了。
需求留意的是,发货时假如遇到提示快递单号已经运用,或许快递单号不符合规则,这个时分将快递公司选择其他就行了。
4、在闲鱼上和买家确认一下“已发货”,提醒买家一定要检验,以免造成不必要的售后问题。
5、假如遇到闲鱼平台上不更新物流的信息,或许遇到买家咨询,那直接把快递单号复制发送给买家就行了。
要留意什么?
1、由于出售的产品本身是二手产品,难免存在一些问题。
所以卖家在发货的时分就要拍摄好视频,留时刻与水印,保存好完整的记载。
不要被买家反馈收到货和实践不符,想要退款退货的情况,影响到了二次出售。
2、在发货之前要和买家洽谈好,产品假如能够退是怎么退还。
一般都是不退不换的,因为很多人自己运用了产品再来退,这样产品的损耗就太大了,可能后面就无法再次运用了。
就算要退款退货,也要留意到收到货的时分,拍摄视频。
查看产品的完整性,假如有问题及时与买家进行沟通。
就算买家不同意,到时分找小二洽谈也有依据。
闲鱼上寄快递的时分一般主张卖家录视频,把产品打包寄出去的过程录制一下,这样即使产品在快递的过程中呈现了损害也能够找快递方的费事,假如是买家收到货了自己弄的,也能证明自己的清白。


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