投诉原因:未按约定时间发货?为什么我卖出的宝贝里没有这笔订单?

六界123 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

         消息类型:旺旺系统消息内容摘要: 您的买家已发起投诉。请在24小时内联系买家协商处理。投诉原因:未按约定时间...编号我在卖出的宝贝没有这个订单?我应该在哪找到这笔订单       

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旺旺
8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

已卖出的产品里找到这个订单,你直接点击发货,投诉自动取消,集市店貌似投诉成立最多也就是扣分吧,天猫要赔付百分之30,建议找到订单不能发货及时和买家联系协商处理,找不到订单自己主动联系小二说明情况,正常情况下不是你店铺的也不好投诉!

    你给人家发货, 或者打电话啊! 或者留言!

      卖家中心找已卖出的宝贝,就能找到买家电话

        亲已卖出宝贝找到买家,然后电话或留言给她,解释下!

          这个应该是没有发货吧,在待发货里找,或者在卖家中心的代办事项里可以查到的

            打电话沟通,告诉他具体的原因,看看时间允许的情况下能不能尽快给他发货

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