淘宝网店的客服怎样提高转化率呢？具体怎么操作？
沉默是金 发布在分类 / 不懂瞎问
拒绝过于冷漠的态度：虽然客户服务和买家只能通过语言交流，但你不能只问买家一个问题，你可以回答一个问题，或者你不能一次回答一个句子拒绝交流中的错别字：虽然一两个发音错误的单词在与买家交流时没有什么影响，但它实际上反映了客户服务甚至商店的专业性和真诚遇到一些脾气不好、不讲理的买家，如果你急于和对方争论，最终你会迷失自己，毕竟，客户服务就是通过服务买家来获取收入拒绝与买家争论：淘宝客服的工作是服务顾客并解决一些疑问因此，无论买家何时不能等待，淘宝客服的响应速度都应该提高拒绝通过询问与买方沟通：不是每个买家都能清楚地表达自己的需求和问题拒绝让买家等待：及时回复是淘宝客服的基本素质之一现在买家用零碎的时间去淘宝购物，不想花太多时间等待，所以如果你在1分钟内没有得到回复，你将失去一个买家运营商电商搁置买家的需求会吓跑买家客户服务需要展示他的热情、主动性和诚意，以便给买家留下良好的印象和购物体验，并更好地促进交易
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。