淘宝网店转化率下滑的原因是什么?如何提高转化率?
xm_淘宝网 发布在分类 / 不懂瞎问
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为了追求良好的点击率和转化率,许多卖家的朋友会夸大图片和产品功能的描述,导致许多顾客收到产品后不满意一、婴儿与描述一致:这种从字面上理解的光将知道客户评分的标准,即客户收到的产品是否与我们详细页面上的图片显示和文本描述相同天猫运营然而,对于那些不交流、直接、无声地给出低分的人,我们找不到任何人来拯救他们,因为这不像是可以直接看到的糟糕评论尽管大多数卖家和朋友现在都知道DSR对商店和产品有很大的影响,但他们大多数人不知道具体的影响是什么,那淘宝网店DSR下滑的原因是什么呢如果客户对产品不满意,一旦我们不及时回答或没有客户满意的解决方案,客户就会给我们一个很低的分数一般来说,售前客户服务不会有太多问题,而只会在交易完成前问一些他们想知道和担心的问题,只要正常答案就足够了目前中国电子商务的发展速度是有目共睹,可谓是全球电子商务领先者,主要以阿里、京东平台为主的几大体系,加上有一大批通过开设网店成功发家致富的人,这都吸引了越来越多的人通过网店来创业三、物流服务态度:这是最难解决的,因为不同的快递公司和不同的商店给顾客不同的体验解决这个问题的最好方法不是拖延客户的问题并及时解决最好的解决办法是找一个更大的快递公司合作,而不是为了省钱而选择一个小的快递公司
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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