txin520824 楼主发布在分类 / 恶意问题
近日有买家在本店买前一直讲价，讲完还要包邮。收到货，直接给差评，联系让他退货，全额退款也不理。这样怎么办才好？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
把事情的来龙去脉跟小二讲清楚。让他们协助解决，不行的话只能做好评价解释了！
像这样的顾客 我建议是当初就不要卖给他，宁愿少挣这份钱，也不去承担顾客给差评这个风险，因为这种顾客本身就是非常挑剔，斤斤计较，而且也不懂得人与人之前的尊重，小店虽然生意一般，但是三种人绝对不卖，没完没了的讨价还价的顾客，没礼貌不尊重人的顾客，好评率低的顾客！ 交易是公平的，我们作为一个商家的同时也是一个消费者也是顾客，将心比心就知道了，淘宝难做，同行们加油顶住！
这样的买家只能差评解释了，没有第二个办法，不需要听别人说投诉，或者什么乱七八糟的
联系官方客服，把事情的来龙去脉讲讲清楚。让他们协助解决！
像这些鸟人，目前我个人的支招，评分低的，购买前啰嗦的，您要先给他们打差评
我今天也是这样，真的，我非常努力做，从来没有差评，就他一个差评我心情真的很不爽，发信息和打电话和他协商都不鸟我，我还直接给钱转他支付宝，他都不鸟我，真的好气，这些人太没素质了
给钱。别解释，打电话过去，道歉，给钱，删差评。
最好是电话找买家协商是什么问题
收集好证据。让淘宝客服介入。
谁遇到就倒霉，实话实说。淘宝偏向买家
没办法，他不肯改就只好做好评价解释了，不停讲价的买家很喜欢给差评的
txin520824 发布在分类 / 恶意问题
txin520824 发布在分类 / 恶意问题
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没办法，他不肯改就只好做好评价解释了，不停讲价的买家很喜欢给差评的