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买家1125号签收的，121号说磨脚，是鞋筒磨腿，拍的照片看不出腿有任何问题，一直纠缠要退，我一直不同意，毕竟穿过了影响二次销售了，现在1231号了，直接
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
亲 你好只要商品的资质齐全，就不用怕的，这个投诉工商局，也只是协商，鞋子磨脚有不是质量问题，每个人的脚都是不一样的，所以不用但心的，
好好跟顾客协商一下解决方案，新鞋子有磨合期这种跟他好好解释一下，极端的顾客不用跟他争执，这种 不是质量问题 投诉工商大概率的只会进行协商、协调
如果你产品资质齐全不要怕 如果不齐全 那就要认怂了 可以去闺蜜投诉下 试试 这种先找小二问问
尽量还是先协商，新鞋磨脚本身就正常啊，你给她讲一些软化皮质的方法，已经影响二销就不能退的，坚持就行，如果是怕差评的话，就只能退哦
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