淘宝网店运营遇到中差评，应该怎么办？怎么优化店铺？
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例如，声誉良好的评估服务有一个完整的跟踪记录评论系统:5.通过积极推动评估以获得新的评估，按下并覆盖中低评估：对于缺乏同行证据的恶意不良评论，我们不仅要做出好的回复和解释，还要主动督促新的评论，掩盖不良评论，并尽最大努力确保首页没有不良评论，这样也可以快速提高被降低的动态评分网店托管代运营费用如果是同辈恶意的不良评论，就不会与客服沟通，也不会退货，尽量使用旺旺或淘宝等专门的证据记录聊天工具，在对方明确表示"给钱删除不良评论"等类似的话后，一边继续聊天一边拖延时间，一边抓拍证据上诉，如果证据充分，删除的概率仍然很高1、判断评估的真实性，接受买方的中肯意见：并非所有糟糕的评估都只会产生不好的影响网店托管代运营费用沉默的用户通常对商品感到满意，他们的评价会显著提高潜在买家的转化率4.积极分析沟通需求，适时进行二次沟通：一些买家在第一次交流时仍然很烦躁，当他们的情绪平静下来后可以和他们交流及时、及时的回复可以有效地减少不良评价对潜在买家的影响我们要做的是通过积极的解释来减少新买家的疑虑以下是卡特彼勒商场评估多维分类管理:在进行此类评估时，首先判断评估的真实性，并确认买方的评估问题是否真实3.在负面评价生效之前，做出积极且可接受的回复解释想象一下，当你想买一个产品，当你看到不好的评论时，那淘宝网店运营遇到中差评怎么办
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。