淘宝网店中差评变多了，应该怎么办？对店铺有什么影响？
天真宝贝
发布在分类 / 店铺管理
以下是对中低评级对店铺的影响、低评级的常见原因、具体的处理步骤、现有中低评级的稀释以及中低评级的防范措施的一些思考，电商运营工作那淘宝网店中差评变多了怎么办：让买方直接、突然修改不良评论是绝对不合适的，必须根据上述原因给出解决方案一、处理不良评价的步骤1、检查评价内容：在收到消极和积极的评论后，首先看看内容，找出买家在抱怨什么如果你有问题，电商运营工作你可以先和客服沟通，这也会起到很好的预防作用如果“货物的原因”是真的，那么试着帮助买方退货，并且一定要让仓库检查这是一个案例还是一个质量问题电商运营工作然而，建议首先使用文本消息等软方法，看看能否达成共识以下措施可以有效降低差评和中评的概率，您可以尝试更多:1.商品详细信息页面的描述既实用又真实二、预防评价不佳事后处理这件事肯定是不合适的其次，我们可以首先使用一些工具来获取中低评级的信息，以避免错误和遗漏如果[包装原因]可以适当给予小礼物，退还差额或给予现金红包进行补偿
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。