淘宝店铺运营不好，怎么办呢？原因在哪里？
曼秀依人 发布在分类 / 不懂瞎问
像这种情况一般选择四、库存管理不当很多店铺不仅有线下还有线上，而且在不同的平台又有多家店铺，线上线下同时经营，如若不及时清点，就很容易造成混乱，不论是补货，发货，退换货等等，这些都增加了人工成本，而且还会出现收发结存难以控制的情况除此之外，像618，双十一，双十二这样的大促活动，订单量开始增多，工作量加大，难免就会出现漏单，重单等问题，客户的不满意，以及退换货，补发等额外成本的增加，看似这只是订单处理不当，但潜在的短期问题是客户的复购率，长此以往，店铺便很难再正常运营了但偏偏有一些店铺的订单处理效率是很低的，订单审核，打包，再到发货称重就要一个星期，还不算上中途的物流时间，如果是产品质量，款式等都是特别优质的，不然在如今这个快运作的时代哪个客户愿意等待那么久呢二、运营资金管理混乱我们都说资金是所有运营的前提，但偏偏就是有一些糊涂掌柜，成交量不清楚，热卖款不清楚，快递费用对账不清楚，进销货数量更不清楚，甚至赚了多少，亏了多少就更不清楚，这里有人会说，有专门的人员给我店铺负责这些事情，但是店铺是自己的，况且这些账单加在一起，工作量也是不小的，人工成本无疑又增加了店铺生存的难度最合理的做法就是要做到随时清账，每一天，每一笔的订单都要合理的统计好，每次的进货量，出货量，成交量等等都要自己核算清楚，这样就可以清楚的知道自己是赚了还是赔了，赚了多少，赔了多少，还有多少的周转资金，店铺还能运转多久等等连客户的最基本情况都不了解，我们又怎么去给客户推荐我们的产品呢虽然这些操作失败的例子中有不同的主客观因素，一、客户资源管理混乱我们常常说，要精准定位人群，要给客户做标签，要分析数据，要维护客户如果只是专心的经营一家店铺，库存问题还没有那么难以解决，但针对多店铺多平台的商家库存是一定要重视起来的问题如此不重视客户，店铺又该靠什么获得营业额呢对于一个好的电子商务运营平台来说，网店运营业务相对较小，没有专业的运营团队，这是非常有利的
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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