淘宝商家如何了解电商客服外包机构的服务机制?

wjwxhn123 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

         很多人以为的客服,是一份简单轻松的工作,其实不是所有人都可以把这个岗位做好,外包公司的客服不管是从管理还是客服的培训,包括实战的经验都是经过统一培训和考核的,实战的经验、能力强很多店主也都知道,培训自己的客服团队不是一件简单的事,对于小型的店铺或者咨询顾客不多的客服,组建自己的客服团队就是要耗费很大的精力和资金,这个时候选择和公司的合作就是明智的选择                

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双十二
2 条评论

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