什么是淘宝在线客服外包？有什么作用？在哪里查找呢？
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在这样的情况下，许多网店主需要有专业的人来帮助自己做客服，需求决定市场，现在市场也就出现了许多客服外包的业务，但现在还有不少人不太了解什么是什么是在线客服外包客服外包服务是电子商务发展强大下衍生的一个新型行业，属于第三方服务，专门为网店提供专业的客服服务客服外包服务业是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利双赢的业务委托和合约执行方式企业为维持组织竞争核心能力，且因组织人力不足的困境，可将组织的非核心业务委托给外部的专业公司，以降低营运成本，提高品质，集中人力资源，提高顾客满意度但现在市场发展竞争十分激烈，不是开设了网店就能盈利，如果网店的运营与客服做的不好，亏损的可能性是极大的3、简化手续：由于大量的事务性工作被外包了出去，人力资源管理者足不出户圆满完成客服工作1、管理规范：托管人员的各种客服、劳动事务均由人力资源公司处理，并提供有关社会保障、劳动客服政策等方面的政策法规咨询2、人力成本：免去办理各种琐碎的员工录用（退工）、社会保险申报、住房公积金办理等各种客服现如今电商经济发展迅速，电商创业成为时下最为热门的创业方式，吸引了不少人选择4、提高满意度：完善的客服服务体系，解决员工的后顾之忧，提高员工满意度
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。