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买家签收三天后说商品有破损,此商品是那种一拆封就能看出有没有问题的商品,淘宝规则在这方面怎么判定的?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
如果是他本人签收的!签收之后就是他们自己的问题!
能退就退了吧!淘宝都是支持买家的。搞到最后你还得是要退货
签收后,买家需承担签收责任。但如果你不怕他给你差评的话,可以坚持买家担责。
退回吧别给自己找麻烦,最后差评更麻烦,退回后不影响二次销售就全额退回吧
退吧!别给自己找麻烦!常在河边走,哪有不湿鞋。中国那么大,奇葩多的是
这个不是说拆封为准吧,看你商品类目对三包情况的相应规定,该退该换或者免责,一律参照规则。
淘宝这方面问题一般会倾向于保护消费者,而且消法有规定7天无理由退货,除非是特殊商品影响二次销售,所以一般情况下,我们都是息事宁人,统一买家退货换货的。而且要考虑到,现在有时候都是买很多东西,买家可能收货后就放到一边了 等到需要的时候再打开。或者他正好出差,家人代收,3天回来了才发现问题也有可能呢。希望对您有所帮助。
这个淘宝一般都是偏向买家的呗。卖家在怎么都是无奈的哦,卖家不可能把那明显的质量问题去发给买家的, 卖家又不是钱多了,这些收到货3天以后说质量问题的。都是来找茬的呃卖家的钱的呗,最后淘宝还是判买家赢的呗
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