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难在现已找不到当年那个证件人了。是用一个人的驾驶证办的，多年的变化都早已联系不上了。那个身份证号是否存在都不清楚了，这是难办的关键。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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直接联系当时那个给你身份的人。
老店新开？实在不行，只能重新注册。
可以联系淘宝官方寻求解决的办法。
不好意思亲，我刚做淘宝，也不是很清楚。
如果你联系不上对方！基本上很难了！
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