淘宝商家如何选择合适的网店客服外包公司？怎么防止被骗？
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客服是网店接触客户的第一窗口，客服的服务意识以及素质直接影响到店铺的形象好坏，我们可以从客服人员的培训、考核机制、客服的储备量、种类、覆盖的渠道等方面进行考察客服的工作很繁琐，如果没有一套完善的管理体系，而管理机制可以通过外包公司对客服的培训，排班、考核3个方面来考察所以我们是建议大家选择网店客服外包，那么我们该网店客服外包公司选择条件：公司的资质很重要，可以在网上查看公司的资质，比如公司成立时间、注资、规模、办公场地等硬性资质在选择网店进行商业活动的时候，我们知道网店在运营过程中，需要专业的客服人员来接待消费者，但是因为招聘费用的问题，确保不是皮包公司，避免上当受骗其实案例的介绍就像在淘宝上买东西看评价一样的，使用人的口碑很重要，通过案例不仅可以了解到公司服务的数量和质量，服务口碑以及服务数据都是必要重要的参考看培训内容是否完善，看排班机制是否人性化，看客服业绩考核是否符合企业的利益上述就是我们选择
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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