淘宝商家应该如何去维护老客户？有哪些操作方法呢？
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3. 服务阶段：千人千面的逻辑下追求的是个性化服务，也就是说在越来越网络化的消费服务，需要了解买家的需求和行为，将客户运营的思想渗入到每个场景中，将潜客转化成粉丝今天汉聪1. 认知/营销阶段：想要促成交易就要让买家知道我们的商品和商品品质，这个阶段大多是依靠商家去宣传夸赞自己的商品，而买家对商品的认知流于表面，不过没关系，有第一步就会有第二步，多了解买家的需求，从商品卖点、发货卖点、售后卖点、支付卖点四个方面综合推销在通过网店进行商业活动的时候，我们不仅仅需要拓展新的客户源，而且老客户也是需要我们去进行维护的，这样才能提高网店的销售业绩当然，我们还是建议大家选择以上就是维护老客户的方式了，毕竟在相对于开发新客户上，维护老客户要简单很多，不过在维护老客户的时候，我们也是需要注意方式方法不过在我们进行网店运营的时候，该怎么维护老客户呢2. 交易阶段：顾客是人，是感性的人，将心比心才能真正打动人，才能赢得顾客的信任
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。