淘宝店铺客服托管外包，在网店运营中是否真的有帮助呢？
晓晓波 发布在分类 / 不懂瞎问
2、管理规范：服务比较周全往往自营的客服因为无人管理，难免会出现松懈的情况，导致客户的流失，而专业的客服外包公司都有专门的人员加以管理，从某种层面上杜绝了这种情况的发生，也能够解决人员流失或者是无人值班等不稳定的因素客服外包公司的员工对于淘宝服务这一方面都有着丰富的经验，为消费者提供一个良好的购物环境，也能够尽可能的为店铺争取到每一个订单再加上客服外包公司的所有人员都是受过专业的服务培训，不管是从聊天的态度上面还是销售的技巧等方面，都能够提供更加高效的服务具体如下：1、在线时间长：网店客服外包公司可以随时随地在线服务，为店铺争夺每一个订单3、降低风险：网店客服外包能够有效的避免大量的资金投入到人力当中所带来的不确定风险，让资金投入到店铺商品之中，成为一种良性的循环，从而实现双方共赢并且客服外包公司还会实现两班倒的在线模式，可以很好的扑捉到每一个客户而电商经济的发展也让更多人选择网店创业，其中不少人在网店运营中认识到客服的重要性，那在网店运营中是否真的有帮助呢一个优秀的客服团队在网店运营中有着无可比拟的优势，正如上文所介绍的这般电子商务的出现使传统的市场与网络连接起来，实现了信息流、资金流和物流的统一，网络经济时代已经到来，我国的电子商务从起步发展到现在，已初显成效但想要实现这些优势，选择到一家像创始人火星老师这样正规专业的也是非常有必要的，大家需要好好选择
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。