淘宝网店客服外包公司不能忽视的客服工作技巧是什么?

追梦的猪 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

         以下就是创始人火星老师给大家整理的一些电商网店客服外包公司不可忽视的客服工作技巧是什么的相关内容介绍,希望对大家有些帮助售后工作肯定会涉及到退款、退换货,甚至是客户维权,小二介入的情况,大家一定要清楚流量2.不顶撞客户,任何与客户争执、对骂的行为是绝对禁止的四、订单催付我们在咨询过程会遇到很多下单后没有付款的客户,这类的客户就需要我们去催付了,什么是合理、得体的催付呢创始人火星老师专业客服外包,客服培训今天就和大家讲一下,客服需要掌握的一些技巧2.针对客户的需要进行推荐客服培训有一些高压线是绝对不能碰的:1.带不字的,比如:不行,不可以主要的方式如下:1.替代的关联销售,不喜欢A,推荐更符合的B电商网店客服外包公司不可忽视的客服工作技巧是什么电商网店客服外包公司不可忽视的客服工作技巧是什么                

点击加我微信【当前问题没解决?不用急,加老师私人微信一起交流学习!】
>

推荐阅读:

淘宝放单有什么风险,淘宝现在靠什么打造基础销量?

2020年淘宝年货节报名有哪些要求?2020年淘宝年货节报名资质要求

淘宝转化率公式是什么?淘宝转化率是怎么进行计算的?

闲鱼
2 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

点击加载
其他问题教程工具
店铺指导服务 >>
店铺问题 点击此处加我微信免费咨询
返回资讯工具教程首页