淘宝网店运营,如何让消费者给店铺宝贝好评?
小丙子 发布在分类 / 店铺管理
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因为发货造成的不满意状态,对于发货问题,这个必须由你自己控制好,淘宝网店怎么开啊也是防患于未然的,及时发货,这本身就是淘宝非常重视的一个服务维度,因为消费者买完东西后,肯定有一种非常急迫的心情要得到他对于淘宝店铺来说,好评都是大家梦寐以求的,如果一款商品的好评率很高,那么对店铺的展现也会是很大的,那淘宝网店运营如何让消费者给店铺宝贝好评淘宝网店怎么开啊对买家而言,有个很轻松愉快的购物过程是一件很重要的,购物时产生的心里不快这样即使下了单,收货后就难免存在些挑剔的心理了,你们说呢一.获得好评=产品质量过硬:要有很好的性价比,客户收到了宝贝,满心欢喜,甚至比自己想的都还要好,那么恭喜你,客户要给你淘宝好评了四.获得好评=卖惨+考核+真情实感:这种方法是下下策,另外还有一些买家为了好评就给用户打电话,这个让用户修改好评的概率是非常低的,但是还是可以语气良好的进行沟通,一次机会,但是不要频繁,用户会烦三.获得好评=发货要快:用户是早上或者中午下的单,那么在当天的下午肯定是要给他发货的,或者是下午和晚上下单,那么就需要第二天早上发货,用户下单之后看到已经发货了,那么对于店铺的物流条项也是非常满意的一起来创始人火星老师了解一下但是肯定会出现产品不过关的时候,立刻、马上,重新发一件没有任何瑕疵的宝贝,记住了,里面一定要放一个小礼物,放一个精致的、成本不用多高的小礼物二.获得好评=和用户很好的沟通:时刻回复用户的信息,虽然时间过去很久了,但是还是非常耐心的回答不过我要强调的是和客户是很愉快的沟通,人家对你的印象好了,对你的东西的挑剔程度相对也就要小一些吧
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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